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2014年OA市场:免费午餐为哪般?

  2014年注定是不平凡的一年:当微软遭遇谷歌,他的又一项新漏洞被指出;当西班牙国家队遭遇了荷兰,他结束了“荣誉之战”世界杯之旅;当利润遭遇服务,利润可以被挤压,但是绝不可能消失。近年,国内外复杂多变的经济形势,直接将中国的小微企业推到了风口浪尖。而小微企业的生存与发展又离不开自身管理体系的建立与完善程度,于是乎,某些OA厂商利用这一特点开始高举免费OA旗帜,到处奔走疾呼。然而,他们却忘了:利润与服务相辅相成,若真的免费了,厂商拿什么雇佣员工来服务用户?若真的免费了,厂商拿什么来请人优化产品?所以免费只是商家的一种宣传手段,一个噱头,一个博眼球的方式而已。

  随着集团企业信息化建设的持续深入,用户们对OA的应用需求越来越复杂,对OA产品的平台化要求也愈来愈高。中国企业信息化,必然会伴随着较强烈的个性化和定制化,这对OA软件厂商短时间内响应用户阶段性需求,提出了更高的标准,对于用户来说,要做到个性必将增加成本,免费的OA靠谱么?得到了免费的OA系统,你将失去什么?

  一、产品价值

  对于用户来说,他们真正关心的是什么呢?价值,oa产品的价值。大数据、企业社交、SAAS、BPM、管理咨询,这些对于用户来说全是浮云。因为作为真正的用户,他们并不会贪图免费这个小便宜而为自己日后的工作埋下隐患,所以他们愿意花钱,花钱购买这种看得见摸得着的产品价值。OA系统为用户提供智能化、平台化、综合化的办公平台,有效利用起碎片时间,一款称职的OA系统应该以实物和项目为中心,帮助组织建立通畅的信息交流体系,有效的协作执行体系,精准的决策支撑体系,才可以提高组织内部的管理和办公能力,建立协调统一、反应敏捷的高水平执行团队。一款优秀的OA系统,应完美融合了人员、目标、资源、过程管理,在给用户带来先进办公方式的同时,也将给组织导入先进的管理理念,促成组织管理和业务管理的全面升级,工作更有效、管理更科学、强大的执行力和竞争力。

  二、实施服务

  对于厂商来说,一套免费的oa系统,在失去利润的前提下,服务必将成为利润的陪葬品。对于中国的用户来说,OA产品本身并没有任何价值而言,只有通过实施,才会赋予oa系统使用价值,只有通过服务才能解决掉您的后顾之忧,体现出oa的价值。一套免费的oa系统摆在你面前,直接注册进入很是方便,打开了,您会用么?好吧,您可以花时间琢磨;好吧,您有时间可以浪费;好吧,如果您最后还没弄明白怎么操作呢?您又将失去什么?仅仅是时间而已么?在逝去的时间里,您还有可能失去一个举足轻重的大客户,一个几十万上百万的单子,一个千载难逢的机会,千万句可能的失去只因为四个字“成本机会”。拒绝了实施服务,您将失去更多。奉劝一句:天上不会免费掉馅饼。

  三、功能缺失

  在这里笔者不得不说的是,或许免费的oa系统也并非没有任何可应用性。因为对于小微企业而言,购买OA系统的预算有限,并不完全具备支付oa成本的能力,通过免费oa或者oa试用版也可以实现其自身管理系统现代化的梦想,与此同时不得不考虑的是功能上的缺失。一些oa厂商提供的免费版很可能会限制功能或者只提供最基础的功能,以及限制用户数(如只能20人以下);还有可能是提供的免费版本所用技术已经被淘汰了,或者技术架构与正式发售版本有巨大差异,这样一来,对用户而言,您的oa产品价值及后续服务如何保证?若无良厂商提供了“破解版”oa,您的oa系统安全性能又如何保障得了?

  四、领导重视

  中国式企业制度决定了任何产品的使用都取决于企业领导的信任及推行。试想一款免费的oa系统摆在面前,领导的第一反应会是什么?先不说产品价值、实施服务、功能方面的缺失这些后续服务是否得到正常维护,就仅仅因为一条:免费的首先就不会得到领导的重视,即便是领导看过了免费的先将就用着吧。那么这套免费的oa系统的命运又该如何呢?一辆老旧款夏利和一款崭新的保时捷卡宴摆在驾驶员面前,你会怎么选择呢?送给oa厂家一句话:上赶子的不是买卖。 

  无论如何,对于时下OA市场中存在的“永久免费”、“免费版”OA产品,以及对打着“免费oa”旗帜的oa厂商,广大企业用户一定要擦亮眼睛,认清免费背后所隐藏的弊端。最后奉劝众多厂商:完善自己的产品,优化自己的服务,给客户最好的体验才是王道。(驱动中国网)

 

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